Service Account Manager

Virksomheden

Baggrund og fakta

Jorgensen Engineering har i mange år været dominerende inden for branchen og har i de seneste år oplevet en kraftig vækst i såvel salget, som i antallet af medarbejdere.

Jorgensen Engineering udvikler, producerer og markedsfører udstyr og komplette emballage håndteringssystemer for fødevare-, pet food og medicoindustrien. 80-90 % af salget sker uden for DK. Salget sker ved direkte kontakt til kunden eller via agenter world wide. Virksomheden tilbyder kundetilpassede løsninger - såvel enkeltmaskiner som færdige turn-key anlæg.

I virksomhedens vision er der et ønske om at være det foretrukne brand og strategiske samarbejdspartner hos de førende producenter, når det gælder komplekse løsninger og komplette linjer indenfor emballagehåndtering. 
Ligeledes er der et mål om at være en attraktiv arbejdsplads, der tiltrækker og fastholder dygtige og engagerede medarbejdere. Jorgensens mission er at agere som en kundeorienteret virksomhed, der gennem kompetente, fleksible og kreative medarbejdere, skaber innovative og rentable løsninger.

Organisationen kan beskrives som uformel og hvor

måldrevne, hurtige og effektive beslutninger indgår i virksomhedens DNA. Virksomheden holder til i en åben og flot arkitektur i deres nye domicil i Tietgen Byen i Odense,

hvor mere end 100 medarbejdere er beskæftiget.

Organisationen

Service Account Manageren refererer til chefen for

Aftersales services. Afdelingen består yderligere af

fire medarbejdere på kontoret samt otte

rejsemontører.

Jobbet

Til at intensivere Jorgensen Engineerings indsats indenfor serviceområdet, søger vi nu en Service Account Manager.

Med reference til chefen for Aftersales services, får du ansvaret for, at sikre fundamentet for en skalerbar serviceforretning. Herunder med fokus på processer og arbejdsgange samt ikke mindst udvikling af kunderelationer.

Det forventes, at du bidrager til og udbreder brugen af den strategiske udvikling af servicesegmentet - med fokus på brugen af intelligente løsninger (dataopsamling, AR, VR osv.).

Dine primære ansvarsområder vil være:

  • Overtagelse af nye kunderelationer efter solgt projekt.
  • Håndtere og forbedre eksisterende kunderelationer.
  • Projektledelse på serviceopgaver.
  • Bidrage til strategisk udvikling af servicesegmentet.
  • Håndtere ad-hoc opgaver i service.


Som Service Account Manager bliver du en væsentlig sparringspartner ud mod kunderne samt sikrer den interne kommunikation i forhold til korrekte tekniske serviceløsninger. Der vil forventeligt være omkring 50 rejsedage årligt.

Din profil

Du har erfaring fra en lignende stilling fra eksempelvis service, projektledelse eller fra salg. Din uddannelsesmæssige baggrund kan være maskinmester, automationsteknolog, ingeniør eller lign.

Du er forhandlingsvant på engelsk i skrift og tale. Kendskab til tysk eller fransk vil være en fordel.

Du tilbydes

Du tilbydes et selvstændigt og ansvarsfuldt job i en virksomhed med en klar vækststrategi. Du arbejder tæt sammen med kompetente kolleger på tværs af organisationen.

Kontakt og lokation

Samtaler vil foregå i Kolding.

Virksomheden får ikke kendskab til din henvendelse uden din accept.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Didde Bernhammer via mail@promando.dk eller på telefon +45 7554 0000.

Opslagsdato

01.09.2020

Yderligere information
Match kriterier
Region
  • Fyn
Branche
  • Industri / Produktion
  • Handel / Service
Uddannelse
  • Erhvervsfaglig uddannelse
Jobtype
  • Projektleder
  • Specialist
Disse ledige stillinger kunne måske også være interessante for dig.
Reviso International - Client
Placering
FH Automation
Placering
SteelSeries
Placering
Softpay (Unwire)
Placering
Softpay (Unwire)
Placering