IT-driftsansvarlig

Open

Virksomheden

HK-IT er en del af Forbundet, der leverer administrativ service, rådgivning og controlling til hele HK. Målet for HK-IT er sikker, effektiv drift og understøttelse af HK’s digitale udviklingsinitiativer. Som resultat af et stigende krav til HK’s IT- og Dataplatform, da der er fokus på at udvikle en teknisk platform, der muliggør agil digital forretningsudvikling.

Organisation

IT-afdelingen består af 2 centrale teams: Projekter & Opgaver samt Drift & Forvaltning med egne teamledere, der sammen med afdelingens stabsfunktioner referer direkte til HK’s IT-chef.

Som IT-driftsansvarlig indgår du i et dynamisk og dedikeret Drifts- og Forvaltningsteam med 17 kollegaer. Vi er i alt 38 kolleger i HK IT. Vi arbejder tæt sammen i det daglige og tror på, at vi lykkes bedst som team. Vi gør vores yderste for at levere til tiden og sikre at brugerne får gode oplevelser.

Vi søger en kollega, som ser sig selv som fagligt dygtig, udadvendt og samarbejdsorienteret. Du synes, at det er motiverende og sjovt at arbejde med synlige og målbare forbedringer ift. leverandørstyring, prioritering, sprintplanlægning og kommunikation til vores interessenter. Du er ambitiøs, men søger også et godt arbejdsliv i balance. Der er ikke knyttet personaleledelsesansvar til stillingen.

Du refererer til HK’s IT Driftschef og er en del af HK IT’s Drifts- og Forvaltningsteam.

Jobbet

Formål med jobbet

  • Din vigtigste opgave er at sikre stabil drift for medarbejderne i HK og HK’s a-kasse med 225.000 medlemmer.

Nøgleansvarsområder

  • At sikre en god dialog med interessenterne, kollegerne og leverandører, så alle er godt informeret om planer og fremdrift, og intet falder i mellem to stole.
  • Ansvar for at planlægge og følge op på aftalte bestillinger fra vores forretning, som indebærer koordinering med vores Forvaltningsgrupper, leverandører og på tværs af vores forretning.
  • At udvikle og modne driftsprocesser i et tæt samarbejde med kolleger i driften, ledelse og forretning

Nøgleopgaver

  • Drive trendanalyser ift. problemer på IT drift og igangsætning samt koordinering af løsning af disse
  • Indførelse af ITIL processer
  • Følge op på den brugeroplevede performance på vores systemer
  • Understøtte den igangværende professionalisering af systemforvaltning som metode
  • Facilitering af problemstillinger på tværs af systemer og forvaltningsgrupper
  • Facilitering af workshops, herunder udarbejde procesbeskrivelser og dokumentation
  • Være Scrum Master ift. udvikling hos vores leverandører samt kommunikation og rapportering til kolleger og interessenter i forretningen
  • Facilitere løbende forbedringer og effektiviseringer i måden, IT drift arbejder på sammen med leverandører
  • Være bindeled til vores leverandører på overordnede og principielle områder
  • Kunne løbe med afklaringer og drive mindre udviklingsopgaver, hvis der ikke er ressourcer i forvaltningsgruppen
  • Proaktivt kunne identificere ambitionsområder, som bør forbedres og arbejdes med – fx agile arbejdsmåder, fordeling af opgaver, tekniske løsninger osv.

Din profil

Kritisk erfaring

  • Du har indgående erfaring med at gennemføre tekniske projekter
  • Har erfaring som f.eks. projektkoordinator, projektleder eller Service Delivery Manager
  • Har erfaring med komplekse kundevendte IT-leverancer

Job-/virksomhedsspecifikke færdigheder

  • Har generel IT-teknisk forståelse, herunder application management, ITIL, og IT drift
  • Arbejder selvstændigt, struktureret og har styr på dine opgaver og leverancer
  • Det vil være en fordel med relevant uddannelse og eventuelle certificeringer, dog vil erfaring veje tungest
  • Det ligger i dit DNA, at du er god til at kommunikere, mundtligt og skriftligt
  • Taler og skriver dansk flydende

Dig

  • Arbejder struktureret og har fokus på procesoptimering i relation til IT-drift
  • Er nysgerrig og undersøgende
  • Er en god formidler af tekniske problemstillinger og prioriteringer
  • Mestrer at være både handlingsorienteret, systematisk og grundig
  • Effektuerer, skaber fremdrift og bevarer overblikket
  • Selvstændigt kan stå i spidsen for analyser og formulere dig på skrift
  • Er god til at facilitere målbilleder og beslutninger
  • Forstår at dokumentation er nødvendig
  • Er god til at tale med alle typer mennesker og sætte sig ind i andres faglighed
  • Som person er du glad, udadvendt, selvstændig og kan arbejde fokuseret og ansvarsbevidst.
  • Du har gode samarbejdsevner, er empatisk og kommunikativ, og leverer service på et højt niveau - også i en presset situation. Du trives i en hverdag med mange forskellige interessenter og opgaver, og du er parat til at yde en indsats.

Uddannelsesniveau

  • Længere videregående IT uddannelse eller videreuddannelse til samme niveau.

Kontakt og lokation

Samtaler vil foregå i København. Virksomheden får ikke kendskab til din henvendelse uden din accept.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Marianne Rosendal via mr@matchmaker.dk eller på telefon +45 5366 2073

Opslagsdato

07.06.2021

Yderligere information
Adr
Weidekampsgade 8, 2300 København
Match kriterier
Region
  • Region Hovedstaden
Branche
  • IT / Teknologi
Uddannelse
  • Bachelor
Jobtype
  • Specialist
Disse ledige stillinger kunne måske også være interessante for dig.
Fujitsu
Placering
Sentia Denmark A/S
Placering
Feline Holidays A/S
Placering
CareLink
Placering
Skako Concrete A/S
Placering
CareLink
Placering
Unwire ApS
Placering
Feline Holidays A/S
Placering